Уважаемые покупатели! Если у вас возникли проблемы с оборудованием, приобретенным в нашей компании, оставьте заявку в форме обратной связи или позвоните по телефонам, указанным в разделе Контакты. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Мы гарантируем:

• Бесплатное устранение всех выявленных дефектов, возникших по вине производителя.
• Работы будут выполнены быстро и качественно с применением фирменных комплектующих.
• Срок действия гарантии определяется изготовителем и начинается со дня покупки.
• Стандартная гарантия на оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи, если иное не предусмотрено заводом-изготовителем.
• Право на гарантийный ремонт подчиняется строгому соблюдению инструкций и требований руководства по эксплуатации на приобретенное оборудование.
• Гарантия распространяется на неисправные детали и узлы оборудования, которые будут ремонтироваться или заменяться бесплатно.
• Гарантия аннулируется в случае любых изменений или модификаций компрессора. При запросе на гарантийный ремонт требуется предоставить данные, которые указаны на заводской табличке оборудования.
• Завод-изготовитель гарантирует соответствие оборудования требованиям технической документации при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения и эксплуатации.
• Гарантия не распространяется на периодическое обслуживание или замену деталей и узлов в связи с их естественным износом.

Поставщик оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте и замене деталей или узлов в следующих случаях:

• Несоблюдение и нарушение требований настоящего руководства;
• Отсутствие или утеря гарантийного свидетельства;
• Нарушение заводских пломб;
• Компрессор вышел из строя по вине потребителя в результате нарушения правил эксплуатации;
• Узлы и детали компрессора, после возникновения нештатной ситуации (отказа в работе), уже подвергалась разборке;
• Имеются следы механических повреждений, дефектов, вызванных несоблюдением правил эксплуатации, транспортирования, хранения;
• Предпринималась попытка проведения самостоятельного ремонта после уже возникшей нештатной ситуации в работе;
• Нарушение регламента проведения ТО;
• Если серийный номер на компрессоре удален, стерт, изменен или неразборчив;
• Повреждения компрессора возникли в результате вмешательства третьих лиц;
• Обстоятельств непреодолимой силы;
• Дефектов, вызванных стихийными бедствиями, пожаром и т.д.
• Если компрессор применялся не по прямому назначению.
• На расходные материалы, замена которых в период действия гарантии, предусмотрена регламентом проведения технического обслуживания.
• Несоответствия параметров подводящего питающего кабеля;
• Самостоятельной разборки узлов компрессора для определения причин неисправности;
• Несвоевременного или некачественного проведения технического обслуживания;
• Отсутствие записей в эксплуатационной документации или специальном журнале технического обслуживания компрессора;
• Внесение изменений в электрическую и пневматическую цепи управления, конструкцию или устройство компрессора.
• Несанкционированный доступ к заводским программируемым параметрам контроллера компрессора;
• Изменение электрической и/или пневматической схемы компрессора;
• Несанкционированное изменение заводских уставок параметров контроллера, повлекшее отказ или выход оборудования из строя;
• Изменение программируемых параметров контроллера компрессора, оснащенного частотным преобразователем, без соответственного перепрограммирования частотного преобразователя.
• Использование неоригинальных запасных частей и сменных элементов;
• Проведение ТО несертифицированным персоналом, повлекшее отказ или выход оборудования из строя;
• По завершению гарантийного срока эксплуатации.